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¿Como seguir mi pedido?
Los pedidos serán enviados por correo o empresas de envíos, todos los pedidos tendrán un numero de seguimiento con el cual podrás saber en todo momento cualquier de talle de su preparación, envío y llegada.
¿Cuáles son sus opciones de entrega?
Los pedidos se entregaran en la dirección facilitada, ya sea por correo ordinario o paquetería urgente.
¿Como puedo devolver un artículo?
comunicar por correo el motivo de la devolución, y devolver siempre en el embalaje original sir romper, la devolución se hará por el mismo medio que fue entregada dependiendo de la opción que eligiese al rellenar el formulario de pedido, entregara el paquete para su devolución el la ofcina de la empresa que suscribió en su pedido.
¿Cómo puedo contactar con sus mensajeros?
En el momento en que su paquete este listo y en la zona de destino nuestros mensajeros se pondrán en contacto con el cliente en el teléfono facilitado en la orden de pedido.
¿Política de devolución?
los artículos serán devueltos por el mismo mecanismo de entrega siempre en los 15 días posteriores a su recepción, una vez recibidos se atenderá al motivo de la devolución, si es un cambio por el mismo articulo o otros de nuestra tienda se hará el cambio, abonando si fuera el caso la diferencia entre artículos , si la diferencia es a favor del cliente tiene la opción de un vale para futuras compras o la devolución en metálico, Si la devolución es completa se abonara el valor del articulo una vez comprobada su correcta devolución, siempre en su envoltorio original sin romper.